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Écrire depuis l'app

Dans l'onglet Plus, « Écrire à Splashlog » envoie une idée ou une question, ou prépare un rapport technique : modèle d'appareil, versions iOS et app, métriques de plantage. Il ne contient jamais vos relevés ni vos données. Rien n'est envoyé sans votre action.

Questions fréquentes

Mon bassin est classé dans un type qui me paraît faux. Le type se calcule à partir de l'établissement et de sa capacité, selon l'annexe I de l'arrêté du 23 juin 2026. La feuille « Pourquoi ? » de l'app montre la règle appliquée. Vous pouvez modifier l'établissement et le bassin dans Plus.

L'app affiche un manque alors que le relevé a été fait. Vérifiez le bassin et le créneau du relevé dans le Journal. Un relevé saisi sur un autre bassin ou un autre jour ne compte pas pour le jour manquant.

J'ai saisi une valeur fausse. Ouvrez le relevé dans le Journal et choisissez « Corriger ». La valeur d'origine reste, barrée, avec le motif de la correction : c'est ce que le carnet doit montrer.

Où sont mes données ? Sur votre appareil, et dans votre iCloud si un compte est connecté. Sans équipe, Splashlog n'utilise aucun serveur. Avec une équipe sur plusieurs iPhones, le carnet de l'établissement partagé est hébergé en Europe, comme le décrit la politique de confidentialité. Exportez le PDF ou le CSV depuis Plus pour les conserver ailleurs.

Plusieurs appareils ? Avec le même identifiant Apple sur chacun, le carnet se synchronise par iCloud. Avec une équipe, chacun sur son propre iPhone : le responsable active l'équipe dans Plus, invite par QR code ou code à six caractères, et chaque membre se connecte avec Apple pour saisir dans le même carnet, sous son nom.

Abonnement, restauration, résiliation. L'abonnement se gère dans les réglages de votre compte App Store. « Restaurer un achat » dans Plus réactive un abonnement déjà payé sur cet identifiant Apple.